市政务服务局开展“红五月”代办服务系列活动—— 市民中心将在基层设审批服务代办点

发布时间:2019-05-29 20:42    浏览量:94    

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市政务服务局日前组织开展“红五月”代办服务系列活动,优化政府无偿代办服务,加强市区两级联动,鹿城区、瓯海区、洞头区、浙南产业集聚区、市应急局审批窗口等行政审批单位也相继推出举措,开展“一线行”活动,服务企业、服务群众、服务基层,进一步提升企业和群众对我市政务服务的满意度和获得感。

市民中心首次在基层设立审批服务代办点

都说进城跑一趟不容易,该如何省去“最后一公里”,让群众办事“少跑路”“轻松跑”“就近办”,提升老百姓办事的幸福感?5月21日,市政务服务局、市应急管理局联合在鹿城、龙湾、瑞安等地设立4个温州市民中心安全生产审批服务代办点,正式对外开展安全生产审批代办服务。这是市政务服务局首次在基层设立温州市民中心审批服务代办点。

推进政府无偿代办服务向基层延伸,是深化我市“最多跑一次”改革和落实省市“三服务”工作的一项重要工作举措。据悉,接下来还将在基层设立6个温州市民中心安全生产审批服务代办点,实行固定和流动代办点相结合的方式,落实安全生产审批服务代办人员,加强代办员审批业务培训,明确代办人员工作职责和代办工作流程,方便企业和群众安全生产审批服务就近办事。

鹿城开展“服务入企,精准暖企”活动

针对部分企业对投资项目审批业务不清、审批流程环节不熟悉的痛点和堵点,5月15日,鹿城区政务服务中心将服务前移,部门联动,提供助企惠企代办服务,组织区发改局、区经信局、区住建局等8家单位审批窗口负责人,赴鹿城区轻工产业园区,为入驻园区的温州市立尚眼镜有限公司、海特克动力股份有限公司、浙江洲一新材料科技有限公司等4家企业开展一对一“店小二”式无偿代办服务,及时化解业主在办理审批事项环节中遇到的各类难题。

瓯海开展“我来跑”“破难题”“送咨询”代办服务

开展群众办事,干部“上门服务”,瓯海区政务服务中心组织开展“我来跑”“破难题”“送咨询”审批代办服务活动,向基层开展政府上门无偿代办服务。

5月15日,瓯海区政务服务中心副主任温圣彦、区残联副理事长黄益龙等组成代办服务小组,在“助残日”开展“我来跑”审批代办服务,针对偏远乡村肢体重度残疾人员行动不便、无法到医院评残的难题,主动上门为3个街道的17位肢体重度残疾人员提供上门残疾等级鉴定评定服务,现场补齐办理残疾人证的申请材料,开展送证服务。

5月21日,瓯海区政务服务中心主任卢寿光带领区住建、自然资源和规划等5家审批窗口负责人,深入企业进行代办“破难题”服务。针对德赛集团公司厂房建设中涉及的停车位、绿化等审批难题,相关窗口负责人分别提出解决方案;对温州佳盛置业开发建设工程涉及的项目竣工验收问题等予以指导,承诺将提前介入代办服务,以确保工程竣工验收在30天内完成。

5月28日,瓯海区政务服务中心在茶山街道茶山农贸市场门口开展“红五月”审批代办咨询暨党员志愿服务活动,组织出入境、市场监管、民政、税务、住建等10个与群众生活密切相关的职能部门开展政策宣传、咨询服务、现场办证、方便企业和便民代办服务,共接待群众500余人次,分发宣传资料、宣传品共500多份,现场办理护照25个,取得良好社会成效。

洞头走进企业开展代办服务

5月15日,洞头区政务服务中心开展“红五月”代办服务活动,联合住建局、农业农村局等6个部门单位,走访了温州港集团有限公司,开展送政策送无偿代办服务。

在活动中,洞头区政务服务中心向企业宣传了最新的代办“陪跑”政策,征求了企业项目审批“无偿”代办意愿,各相关部门负责人就状元岙港区集装箱拆装箱仓库项目准备验收过程中存在的问题展开讨论,帮助企业出谋划策,推动其顺利完成项目竣工验收。

浙南产业集聚区开展代办“接待日”活动

5月15日上午,经开区行政审批局以“心连心,暖人心,共奋进”为活动主题,在浙南产业集聚区置信广场开展审批代办服务政策咨询和代办服务,开展代办送证上门服务。

在活动现场,各审批部门根据各自审批服务重点、热点及与民生息息相关的业务,分类设置了12个咨询服务点,向企业与群众提供业务咨询、问题解答、办理辅导与预约代办服务,对每一位前来咨询的企业群众做到热忱服务,对需要办理事项的群众遇到的困难和堵点给予帮助解答和代办服务。

同时经开区行政审批局还组织代办人员为浙江华远汽车零部件有限公司、浙江万信电气科技有限公司等2家企业实行送证上门服务,让企业“最多跑一次”甚至“一次不用跑”,切实感受政府代办的贴心服务,受到企业高度赞扬。

市民中心开展“走企业 抓协调 促提速”活动

为促进企业投资项目审批提速提效,尤其是对“大建大美”“精建精美”的安置房工程建设项目审批“双提速”,5月27日,市行政审批与公共资源交易服务管理中心章元龙副主任带领代办工作人员,走访市城投集团公共建设投资有限公司,开展“走企业、抓协调、促提速”的助企惠企代办服务。

温州市城市建设投资集团有限公司总经理杨小瓯说:“现在投资项目落地,政府比企业还着急,企业投资有了‘最多跑一次’改革,企业投资项目审批速度快多了。加上有你们政府代办服务,真是太棒了!”其间代办人员还听取了城投相关负责人关于企业投资项目在审批过程中碰到的疑点、难点和堵点,针对问题一一做了解答并提出解决方案,对几个安置房建设过程中碰到的问题落实协调代办服务,促进安置房建设项目早点开工、早点建设、早点安置。

宗和

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文章来源 温都网  网络编辑:邵海若  
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