“网红警务”增辉雁荡山美景

发布时间:2019-07-17 22:14    浏览量:9    

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“最美巡逻队”“网红景点派出所”,是众多游客和网友给乐清市公安局雁荡山分局的赞誉。

雁荡山素有“海上名山、寰中绝胜”之誉,史称中国“东南第一山”,全国十大名山之一,国家首批5A级旅游景区。逐年攀升的游客量,对旅游安全管理提出巨大的挑战。

雁荡山分局坚持创新发展新时代“枫桥经验”,升级旅游警务模式,打造平安“风景线”,以确保景区绝对安全为重点,积极探索服务群众、化解矛盾、维护平安的新举措,不断满足景区游客的新需求新期盼。近年来连续获得温州市优秀公安基层单位、温州市基层满意站所、温州市花园警队、全省优秀公安基层单位等荣誉。

■警调衔接,打造品牌化景区警务

由于雁荡山地形复杂,游客迷路、驴友被困等情况时有发生,怎样让身处景区的游客平安游玩,该分局的民警们有自己的答案。

为确保游客“来时开心、在时安心、走时舒心”,分局设立了集“法律咨询、纠纷调解、景区求助”等功能于一体的景区警务室,方便第一时间出警救援,且警务室人员装备齐全并熟悉景区分布,在时间、空间上力求达到最佳状态。

今年3月份,12名外地驴友慕名前往雁荡山探险,由于山势险峻,外加路线不熟,全员受困深山。景区警务室民警联合消防部门、民间救援队及热心志愿者上百人连夜进山,最终在一山崖峭壁处找到全部失联人员并转移至安全区域。

“我们全年无休,尤其节假日,几乎都是在景点里度过的。”警务室民警叶敏铭这样介绍。

警务室根据景区停车纠纷多和餐饮纠纷多的特点还设立“金盾调解室”,推行涉游事件当场处理解决,避免游客因逞一时之快铸成大错。

■优化服务,积极开展创满意工作

“细心多一点、耐心多一点、暖心多一点”,分局针对辖区内外来游客数量多的情况,大力推行三点式服务活动,一次温暖游客心。

女子贝雷巡逻队是该分局一道靓丽的风景线,她们日常在景区巡逻为游客提供便利服务,提供出游指南、便民充电站及简单的急救工具。

“常有粗心游客忘带身份证导致无法办理住宿,我们平均每天要接待数十名前来开证明的游客,半夜也坚持安排人员值守。”户籍民警说,“此外分局增设港澳台自助签注机1台,实现24小时机器自助服务,有时来办理住宿证明的游客,也会顺便办理签证。”此前,曾有两位外国友人在景区向雁荡山分局求助,称自己行李失踪,后经了解是个误会,通过民警耐心解释成功化解纠纷。

“最多跑一次,甚至一次都不用跑,感谢你们的热心服务,真的很暖心。”今年的五一执勤期间,民警在景区巡逻时捡到一张身份证,得知失主是从吉林来雁荡山游玩的游客、已踏上回程时,民警随即将身份证邮寄给失主。

■多措并举,打造智能化防控体系

为了强化社会视频监控体系建设,该分局根据各村居发案规律特点、破案打击需要,对现有监控开展高清智能化改建,社区民警动员村居自主安装监控,辖区内形成“点上覆盖、面上成网、外围成圈”的视频监控密封圈。

“我们全方位开展辖区社会面治安巡逻,接处警人员有警接警无警巡逻,女子贝雷巡逻队则在景区内开展步巡。”该分局局长陈冰峰说,“通过车巡结合步巡+早中晚一日三巡,以及村居干部及群众自发组建的巡逻队,警民联手,确保更好地预防犯罪和服务群众。”

2019年2月11日,分局通过视频追踪,破获系列砸车玻璃盗窃车内财物案,抓获犯罪嫌疑人1名。近两年,该分局通过视频监控确定嫌疑人落脚点,破获侵财类案件43起,抓获46名嫌疑人,挽回数十万元经济损失。

“这才是真正的天网恢恢,疏而不漏啊,看到如此精密的防控设备,感觉越来越舒心,再也不用担心在景区出行的安全了。”多次来雁荡山旅游的詹女士由衷感叹。

卢丛

 

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文章来源 掌上温州客户端  网络编辑:包学懂  
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